Storno podmínky

Pro změnu nebo zrušení termínu mě můžete kontaktovat telefonicky nebo e-mailem. Rezervaci lze zrušit také přes odkaz, který posílám v potvrzení rezervace a v reminderu před termínem.

• telefon: +420 732 856 036
• e-mail: info@ppstudio.cz
• odkaz pro zrušení nebo úpravu najdete také v potvrzení rezervace a v reminderu
• čím dříve se ozvete, tím snáz nabídnu náhradní termín nebo uvolním místo další klientce

Při zrušení nebo přesunu více než 24 hodin před začátkem termínu je změna bez omezení.

Pokud potřebujete termín zrušit méně než 24 hodin předem, dejte mi prosím vědět co nejdříve. Storno poplatek nyní neúčtuji, ale pozdní změna mi obvykle už neumožní nabídnout termín další klientce.

Vyhrazený čas držím pouze pro vaši návštěvu. Pozdní zrušení už obvykle nedokážu obsadit jinou rezervací.

Pokud na potvrzený termín nepřijdete a nedáte mi předem vědět, beru to jako nevyužitý rezervovaný čas.

Při opakovaném nedostavení bez omluvy může být další rezervace potvrzena až po předchozí domluvě nebo se zálohou.

Při pozdním příchodu službu zkrátím tak, aby nebyl narušen další provoz studia.

Cena služby zůstává stejná i v případě, že kvůli zpoždění nebude možné provést péči v plném rozsahu.

U delších, blokovaných nebo opakovaně přesouvaných termínů může být předem domluvena záloha na rezervaci.

Pokud by byla u konkrétní služby nebo termínu záloha požadována, vždy to klientce řeknu předem při potvrzení rezervace.

Pokud musím termín zrušit z důvodu nemoci, provozní kolize nebo technického problému, ozvu se vám co nejdříve.

V takové situaci vždy nabídnu náhradní termín nebo jiný nejbližší možný postup podle aktuální kapacity.