FAQ
Odpovědi na otázky, které klientce pomáhají rozhodnout se bez nejistoty.
Pokud si nejste jistá výběrem služby nebo průběhem návštěvy, zde najdete odpovědi na nejčastější otázky.
Tematická sekce
Rezervace
Krátce a prakticky: jak si vybrat termín a co dělat, když si nejste jistá službou.
Jak funguje rezervace termínu?
Volné termíny vypisuji průběžně a v rezervačním přehledu uvidíte jen časy, které jsou opravdu k dispozici. Po odeslání rezervace vám studio termín ještě potvrdí, aby bylo vše jasné a bez nejistoty.
Mohu se objednat i bez přesného výběru služby?
Ano. Pokud si nejste jistá, vyberte službu, která je vašemu přání nejblíže, a do poznámky klidně napište, s čím potřebujete poradit. Před začátkem návštěvy vše společně doladíme.
Kdy mi přijde potvrzení rezervace?
Po odeslání rezervace dostanete zprávu, že studio váš požadavek přijalo. Finální potvrzení přijde po kontrole termínu, obvykle co nejdříve během provozního dne.
Mohu rezervaci změnit?
Ano. Jakmile víte, že vám termín nevyhovuje, ozvěte se mi prosím co nejdříve a zkusíme spolu najít jiný čas. Čím dříve dáte vědět, tím snáz se podaří termín upravit.
Jak poznám, kterou službu rezervovat jako první?
Pokud řešíte hlavně pleť, obvykle dává smysl začít službou z kategorie kosmetických ošetření. Pokud vás víc zajímá upravený výraz bez velké každodenní práce, bývá vhodným začátkem lash lifting nebo laminace obočí. Když si nejste jistá, vyberte nejbližší variantu a na místě péči společně doladíme.
Mohu si rezervovat lash lifting nebo laminaci obočí i jako první návštěvu?
Ano, tyto služby jsou vhodné i pro první návštěvu. Před začátkem si řekneme, jaký výsledek čekáte, co je pro vás přirozené a jestli dává větší smysl řasy, obočí nebo jejich kombinace.
Tematická sekce
Praktické otázky
To nejdůležitější před odchodem z domu, abyste věděla, co čekat a co vůbec řešit nemusíte.
Jak dlouho ošetření trvá?
Podle zvolené služby obvykle počítejte přibližně s 45 až 120 minutami. Orientační délku vždy uvidíte už při výběru termínu.
Můžu přijít nalíčená?
Ano, klidně přijďte tak, jak běžně chodíte. Před ošetřením vše potřebné šetrně odlíčím.
Co si vzít s sebou?
Nic speciálního nepotřebujete. Stačí přijít v klidu na domluvený čas, o vše ostatní bude postaráno.
Kde přesně studio najdu?
PP Studio najdete na adrese Sadová 2, 760 01 Zlín. Na kontaktní stránce je připravený odkaz do Google Maps, abyste si mohla trasu pohodlně otevřít ještě před cestou.
Dá se u studia zaparkovat?
Ano, v okolí Sadové ulice je několik veřejných možností parkování. Na kontaktní stránce najdete krátké doporučení podle vzdálenosti, ceny a pohodlí včetně orientačních sazeb.
Jak dlouho vydrží lash lifting?
Efekt lash liftingu obvykle vydrží přibližně 6 až 8 týdnů. Záleží na přirozeném cyklu vašich řas, domácí péči a také na tom, jak rychle se řasy obnovují.
Jaký je rozdíl mezi korejským a klasickým lash liftingem?
Klasický lash lifting řasy natáčí na silikonové formě a fixuje je do oblouku. Korejský lash lifting pracuje šetrněji s vlastními řasami od kořínků a umožňuje přesněji přizpůsobit natočení jejich délce a směru růstu. V PP Studiu nyní nabízím už jen korejský lash lifting.
Jaký je rozdíl mezi lash liftingem a prodlužováním řas?
Lash lifting pracuje s vašimi vlastními řasami: natočí je, zafixuje a zvýrazní jejich přirozenou linii. Při prodlužování se k vlastním řasám aplikují umělé řasy, které vytvoří výraznější délku a objem. Lash lifting je vhodný, pokud chcete přirozeně upravený pohled bez přidaných řas.
Jak dlouho vydrží laminace obočí?
Laminace obočí obvykle drží přibližně 4 až 6 týdnů. Výdrž ovlivňuje typ chloupků, následná péče i to, jak často obočí namáčíte, odličujete nebo fixujete dalšími produkty.
Tematická sekce
Komfort a průběh
Nejčastější obavy kolem pohodlí, citlivosti a toho, jak se během návštěvy budete cítit.
Bolí ošetření?
Ve většině případů je ošetření šetrné a komfortní. Pokud by vám cokoliv nebylo příjemné, stačí říct a průběh hned upravím.
Bolí úprava obočí?
Úprava obočí může být lehce citlivá hlavně při vytrhávání chloupků, ale pracuji šetrně a průběžně sleduji vaše pohodlí. Pokud víte, že jste citlivější, řekněte mi to předem a postup přizpůsobíme.
Jak dlouho vydrží barvení obočí?
Obvykle počítejte přibližně s 2 až 4 týdny. Výdrž ovlivňuje typ pokožky, domácí péče, odličování i to, jak rychle se obočí přirozeně obnovuje.
Je kosmetické ošetření vhodné pro citlivou pleť?
Ano, jen je potřeba citlivost zohlednit už při konzultaci. Pokud víte o reakcích, alergiích nebo aktuálním podráždění, řekneme si to předem a zvolím jemnější postup i vhodné přípravky.
Je kosmetické ošetření vhodné i pro problematickou nebo aknózní pleť?
Ve spoustě případů ano, ale vždy záleží na aktuálním stavu pleti. Pokud je pleť podrážděná, zanícená nebo právě řešíte intenzivnější dermatologickou léčbu, je důležité to říct předem, abychom zvolily šetrný a smysluplný postup.
Kdy není vhodné přijít na lash lifting nebo laminaci obočí?
Pokud máte aktuálně podrážděné oči, čerstvou reakci v okolí očí, výrazně citlivou pokožku nebo probíhající zánět, je lepší termín raději odložit. Když si nejste jistá, napište mi předem a domluvíme se, jestli je návštěva v danou chvíli vhodná.
Tematická sekce
Organizace
Malé provozní situace, které se stávají běžně a není potřeba z nich mít stres.
Co když se opozdím?
Když to půjde, počkám na vás. Při větším zpoždění ale může být potřeba službu zkrátit nebo domluvit jiný termín, aby nenavazovaly další rezervace.
Jak probíhá platba?
Platba probíhá po ošetření – hotově nebo pomocí QR platby.
Je možné koupit dárkový voucher?
Ano, dárkový voucher je možné vystavit na konkrétní službu nebo podle individuální domluvy. Nejrychlejší je napsat do studia a společně doladíme hodnotu i způsob předání.
Je lepší voucher na konkrétní službu, nebo na hodnotu?
Pokud přesně víte, jakou péči chcete darovat, dává smysl voucher na konkrétní službu. Pokud si nejste jistá výběrem nebo jde o první návštěvu, bývá praktičtější volnější hodnota, aby se péče mohla doladit podle aktuální potřeby.
Tematická sekce
Storno
Jasné a stručné shrnutí pro případ, že potřebujete termín změnit nebo zrušit.
Jak je to se storno podmínkami?
Pokud by se vám termín nehodil, můžete ho upravit nebo zrušit nejpozději 24 hodin předem.
Dárkový voucher
Nevíte, jestli je lepší voucher na službu nebo na hodnotu?
Na samostatné stránce najdete rychlé srovnání podle situace, aby se vám lépe rozhodovalo, když si nejste jistá konkrétní péčí nebo jde o první návštěvu.